Türkiye'nin 2. Yüzyılında Yüksek Teknoloji için Eylem Çağrısı Raporu

Türkiye’nin 2. Yüzyılında Yüksek Teknoloji için Eylem Çağrısı | Nisan 2023 56 Hizmet Sektörünün Geleceği Yıkıcı teknolojilerin her sektörde kendisine yer buluyor olması, tüketicinin alışmaya başladığı platformlardan sunulan hizmetler ve farklılaşan ödeme şekilleri geleneksel iş modellerini altüst ediyor. Sektörün geleceği tüketicinin davranışlarıyla şekillenecek. Otomasyon olmazsa olmaz mı olacak yoksa müşteriler hâlâ kişiselleştirilmiş hizmet mi isteyecekler? İşletmeler bu cesur yeni hizmet ortamına nasıl uyum sağlayacak ve başarılı olacak? 5.5 Trilyon Dolar Global e-ticaret sektörünün 2022 yılı büyüklüğü 7 Trilyon Dolar Küresel e-ticaret pazarının 2023 yılında ulaşması beklenen büyüklüğü - %25 büyüne 348 Milyar TL 2022 yılının ilk yarısında Türkiye’nin e-ticaret büyüklüğü 2021 yılı global hizmet harcamalarının global GSYH içindeki oranı - sektör büyüklüğü yaklaşık 62 trilyon dolar 2021 yılı Türkiye hizmet harcamalarının Türkiye GSYH içindeki oranı - yaklaşık 432 milyar dolar %52.8 %64.4